ميكنة إجراءات تسليم ذوي الإعاقة الأجهزة التعويضية

دعت الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة المواطنين من ذوي الإعاقة او من ينوب عنهم إلى سرعة مراجعتها للأهمية لتحديث أرقام هواتف طالبي الكراسي المتحركة ممن تقدموا بالطلب قبل شهر أغسطس الماضي، وذلك حفاظا على حقوق المعاقين وضمان حصولهم على الكرسي في الوقت المحدد.

وأعلنت مديرة إدارة نظم المعلومات في الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة هنادي المبيلش أن الهيئة قامت مؤخرا بميكنة إجراءات الأجهزة التعويضية والخاصة بتسليم ذوي الإعاقة الكراسي المتحركة والسماعات لمستحقيها من خلال النظام الآلي ما يضمن سلامة الإجراءات بين القطاعات والإدارات المعنية بدءا من إدخال طلب الحصول على الكرسي وحتى تسليم المعاق الكرسي الملائم وما يتخلل ذلك من إجراءات متسلسلة ومتكاملة تتضمن تحديد مواعيد القياس والتجربة والتسليم وإجراءات مالية وأخرى إدارية بالتنسيق مع الشركات المزودة للأجهزة التعويضية.

وقالت إن عدد الطلبات الجديدة أسبوعيا في النظام يبلغ ما يقارب 35 طلبا، بينما يتم إعطاء موعد لتسليم كرسي بمعدل 75 كرسيا متحركا أسبوعيا.

وذكرت أن الهيئة تواجه صعوبة في التواصل مع مستحقي الكراسي علما أن النظام الآلي يسمح بالتواصل مع المعاقين من خلال خدمة الرسائل القصيرة (SMS) لتحديد مواعيد التجربة والقياس والتسليم، مشيرة الى ان نسبة غياب المستحقين تصل إلى 50% في بعض الأحيان نتيجة لعدم تحديث أرقام الهواتف.